ご利用ガイド : 亀長茶園「徐福草」

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ご注文方法

ご注文方法は下記の流れをご覧ください(電話でのご注文方法はこちらをご確認ください)。

STEP1.商品を選択
各商品ページからお好みの商品の数量を選択し、「カートに入れる」ボタンを押してください。
STEP2.ログイン
ログイン画面よりメールアドレス、パスワードを入力し、ログインしてください。
会員登録がまだの方は「新規会員登録」へお進みください。
会員登録をせずに商品を購入する事も可能ですが、会員の方には購入時にポイントが加算されたり、また次回ご購入時の入力が楽になりますので、ご登録をお勧めします。
STEP3.商品の確認
そのままお進みいただくか、「カートの中を見る」ボタンを押すと現在のカゴの中が表示されますので、内容を確認いただき「購入手続きへ」ボタンを押してください。
STEP4.お届け先の確認
表示された画面の指示に従いお客様情報を入力後、「次へ」ボタンを押して「お届け先情報」などのお客様情報をご入力下さい。
STEP5.お支払い方法の指定
お支払い方法(銀行振込・郵便振込・代金引換払い・クレジット払い)を選択してください。
STEP6.ご注文内容の確認
ご注文内容に間違いがないかをご確認いただき、「完了ページへ」ボタンを押してください。
STEP7.ご注文完了
「ご購入いただき、ありがとうございました。」というメッセージ画面が表示され、手続きは完了です。
ご注文が完了いたしますと当店から「ご注文確認メール」を送信いたします。
STEP8.商品のお届け
クレジット払いの場合は決済確認後、お振込みの場合はご入金確認後、代金引換の場合はご注文の確認後、10日以内にお届けいたします。
発送時はメールにて発送メールを送らせていただきます。
土日祝日、及び当店の臨時休業日の受注はできません。翌営業日の受注とさせていただきます。
在庫切れ・悪天候・交通事情により、お届けまでに日数がかかる場合は別途ご連絡いたします。

お電話でのご注文方法

お電話にて商品をご注文される際は、下記の番号へおかけ下さい。

TEL 0982-47-3214

【電話受付時間】月曜日~金曜日/08:00~17:00

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お支払い方法

お支払い方法は、クレジットカード決済、銀行振込、郵便振込、代金引換にて承ります。

クレジットカード決済の場合
取り扱いカードは以下のとおりです。
日本国内発行のVISA、MasterCard、JCB、American Express、DISCOVER、Diners Club

  • 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • お客様のカード情報の入力フォームから送信されるデータはSSLにより暗号化されて送信されます。安心してクレジット決済をご利用ください。
  • 携帯電話(ガラケー)からのご注文の場合、クレジットカードはご利用いただけません。ご了承ください。
    ※スマートフォンはOK
(銀行振込・郵便振込の場合/前払い)
受注後、確定した納期を記載した電子メールをお客様にお送りいたします。
内容をご確認のうえ、ご了承いただいた場合は、電子メール記載の弊社銀行口座またはゆうちょ銀行口座にお振込みください。
なお、ご注文後7日以内にお振込みいただけない場合は、注文キャンセルとなりますので、ご了承お願いいたします。
ご入金確認後、商品準備が整い次第、発送いたします。
お振込み手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。

■銀行振込の場合
宮崎銀行 祇園町支店
普通 130846
名義:スローライフトゥ株式会社 代表取締役 亀長 浩蔵

■郵便振込の場合
ゆうちょ銀行
17300-21633741
名義:スローライフトゥ(カ

(代金引換の場合)
弊社で代金引換のご注文受付後、商品準備が整い次第、発送いたします。
その際、代金引換による手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。
代金引換は、配送方法が「宅急便」のときのみご利用いただけます。

※配送方法「ネコポス」と合わせて「代金引換」を選択された場合は、こちらで配送方法を「宅急便(+300円)」に変更してお送りさせていただきます。

10,000円以下 300円
10,000円以上~30,000円以下 400円
30,000円以上~100,000円以下 600円
100,000円以上~ 1,000円

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配送・送料について

送料は全商品送料無料です。
ただし、お買い物合計金額が5,000円未満の場合、配送方法がネコポス(日時指定不可・追跡可・ポスト投函)になります。
ポスト投函に抵抗がある方には、プラス300円で宅急便に変更もできますのでご検討ください。

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返品・交換について

お届けした商品に万が一、汚損・破損等がございましたらメールもしくはお電話にて弊社までご連絡いただき、送料着払いにて弊社まで商品をご返送ください。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますことをご了承ください。

※返品期限
商品到着より7日以内としております。
7日を過ぎた場合、お客様のご都合による返品・返金・交換の対応は承りかねますので、予めご了承願います。

返金保証について

お届けした商品にご満足頂けなかった場合、開封・使用していても全額返金いたします。(サプリメントのみ)
お届けから30日以内に、顧客保証書にすべてご記入の上、商品に納品書を添えて、当店までお送りください。送料はお客様負担となります。
※いたずら購入を避けるため、同じ商品の返品は一度のみとさせていただきます。
※返金は商品代金のみになります。(送料は返金されません)

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定期購入について

定期購入をご利用頂くには、会員登録が必要です。

定期購入は、現在のところ「代金引換」のみの扱いとなります。(将来的にはクレジット対応も検討しております)

新規会員登録へ

定期購入の状態確認・停止について

定期購入をご利用のお客さまで、定期購入の現在の状態(何回目か、次回発送予定日など)は、下記会員ページの「定期購入情報はこちら」ボタンからご確認頂けます。(ログインが必要です)

定期購入の停止・次回発送予定日の変更などは、メールかお電話でお申し付け下さい。
メールでのお申込みの場合は、

  • 件名は「定期購入情報変更希望」とし、
  • 定期購入ID
  • 注文番号
  • お名前
  • ご希望内容
をご記入下さい。

※上記必要項目は予めメールに記載されており、内容のみご記入頂ければすぐに送信できるようにしていますが、環境によっては文字化けして判読できない場合がございます。その場合はお手数ですが、項目と内容を手動でご記入いただきますようお願い申し上げます。

電話 0982-47-3214

月~金/8:00~1700

メール 定期購入情報変更 定期購入状態を確認する

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